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Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito www.officinadellosport.com | Officina dello Sport.com

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono valide esclusivamente tra la società:

G.T.Z. DISTRIBUTION s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, dott. Patrick Zecchinel con sede in via del Commercio, 21 Mussolente (VI), C.F. e P.IVA 03628860243 capitale Sociale di € 120.000,00 i.v. (di seguito “GTZ”) titolare del marchio registrato “OFFICINA DELLO SPORT” e qualsiasi utente (di seguito “Utente”) che effettua acquisti on-line sul sito internet www.officinadellosport.com (di seguito “Sito”), di cui GTZ ne è l’unica esclusiva titolare.

1.2 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs. 21/2014) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

1.3 Le presenti Condizioni Generali sono state aggiornate da ultimo in data 13 novembre 2020. GTZ si riserva il diritto di modificare unilateralmente e in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Vendita. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto da parte dell’Utente.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Con le presenti Condizioni Generali, GTZ vende e l’Utente acquista a distanza gli articoli di abbigliamento, scarpe e altri articoli sportivi indicati ed offerti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotti”). I contratti d’acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti (di seguito “Contratti”) sono conclusi con GTZ esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso dell’Utente all’indirizzo www.officinadellosport.com e la realizzazione di un Ordine di Acquisto secondo la procedura prevista all’articolo 4 che segue.

3. PREZZI

3.1 Tutti i prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono comprensivi di IVA al netto delle spese di consegna che saranno indicate all’acquirente.

Ai Prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito, al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

4. ORDINE

4.1 L’Ordine di Acquisto dovrà essere effettuato on-line cliccando sul pulsante “Acquista” attraverso il quale l’Utente invierà l’Ordine di Acquisto del Prodotto. Prima di poter procedere all’acquisto del Prodotto, l’Utente dovrà registrarsi compilando la scheda con l’inserimento dei dati richiesti, all’esito del quale verranno fornite le credenziali di accesso (username e password) necessarie per effettuare il log-in all’area clienti.

4.2 L’Utente conclude correttamente l’Ordine di Acquisto se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il Sito non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dall’Utente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e la spedizione). La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della “Conferma d’Ordine” da parte di GTZ all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente. La Conferma d’Ordine riepilogherà i Prodotti scelti, i relativi prezzi, il numero d’ordine. L’Utente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali ed il relativo Ordine di Acquisto, già visionati ed accettati.

4.3 L’Utente dovrà verificare con la massima attenzione i dati contenuti nella Conferma d’Ordine e dovrà comunicare a GTZ, entro 24 ore dalla ricezione della stessa, l’eventuale correzione, menzionando in ogni comunicazione con GTZ il numero d’ordine generato dal sistema e comunicato da GTZ nella Conferma d’Ordine.

4.4 Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all'Utente entro 20 giorni dall'acquisto, all'indirizzo e-mail associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.

5. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità̀ dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.

 

6. ESECUZIONE DELL'ORDINE

L'Ordine viene eseguito nei termini effettivi precisati nella e-mail di Conferma d'Ordine senza riserva della disponibilità del prodotto ordinato.

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

7. CONSEGNA

Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.

Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.

8. COSTI DI SPEDIZIONE

Su tutte le spedizioni verrà applicata una tariffa fissa per il costo di spedizione di € 6,90.

MODALITA' DI PAGAMENTO

9.1 Il pagamento dell’Ordine di Acquisto dovrà avvenire online al momento dell’inoltro dell’Ordine di Acquisto stesso a GTZ unicamente per mezzo di:

  1. Bonifico;
  2. Carta di credito;
  3. Contrassegno (costo 2,90 € fino a 400€ d’importo ivato; 0.75% per importi superiori ai 400€).

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dall’Utente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

9.2 Contestualmente alla comunicazione della Conferma d’Ordine, l’importo totale da corrispondere in relazione ai Prodotti acquistati sarà addebitato all’Utente. GTZ provvederà ad emettere fattura relativa all’Ordine di Acquisto, inviandola tramite e-mail al soggetto intestatario dell’Ordine di Acquisto. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente.

DIRITTO DI RECESSO

10.1 Se l’Utente è un Consumatore, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D. Lgs. 21/2014, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il Diritto di Recesso potrà essere esercitato entro il termine di 14 giorni di calendario a partire dal giorno successivo al ricevimento dei Prodotti con spese di spedizione per la restituzione a carico dell’Utente (di seguito “Periodo di Recesso”).

Il Diritto di Recesso darà luogo alla restituzione del prezzo pagato per il prodotto, ma non l’importo pagato per le spese di spedizione e servizi accessori (contrassegno, Identity pin, consegna su appuntamento, etc.).

Il Diritto di Recesso si esercita con l’invio – prima della scadenza del Periodo di Recesso – di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo posta cartacea A.R. indirizzata a:

G.t.z. Distribution S.r.l.
Mussolente (VI), Via Del Commercio, 21

O mediante posta elettronica da inviare all’indirizzo: customersupport@officinadellosport.com

La Comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto e il Prodotto per il quale si intende esercitare il diritto di recesso oppure, alternativamente, dovrà trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D. Lgs. 21/2014, consultabile scaricabile all’indirizzo www.officinadellosport.com/media/misc/ODS_modulo-di-recesso.pdf

10.2 A seguito del corretto esercizio del Diritto di Recesso e della restituzione dei Prodotti, GTZ, salvo quanto previsto al precedente art. 6.2, provvederà a rimborsare al Consumatore l’intero importo della transazione (escluse le spese di cui all’art. 10.1, comma II) già pagato entro 14 giorni dal giorno in cui sarà fisicamente ricevuta la merce presso i magazzini di GTZ. L’importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale.

10.3 I costi di spedizione per la restituzione saranno a carico dell’Utente.

10.4 Nel caso in cui i Prodotti dovessero essere restituiti dall’Utente danneggiati, GTZ rimborserà con le modalità indicate nel precedente art. 6.2 il minor valore dei Prodotti che verrà determinato ad insindacabile giudizio di GTZ secondo il seguente schema:

- danno lieve (con ciò intendendosi graffi superficiali o sporcizia dei Prodotti): rimborso 50% del prezzo pagato dall’Utente;

- danno grave (con ciò intendendosi rotture o deterioramenti evidenti dei Prodotti o tracce di utilizzo prolungato): rimborso 0% del prezzo pagato dall’Utente.

10.5 L’utente ai sensi dell’art. 59 co.1 lett. c del Codice del Consumo, non avrà diritto di recesso nel caso di ordini effettuati all’interno della sezione MYCLUBSHOP (di seguito MCS) in quanto gli articoli in questo ambito sono oggetto a stampe con termo-trasferibili e personalizzazioni richieste dal cliente che rendono il capo inutilizzabile in caso di restituzione. Tale diritto viene limitato in quanto, peraltro, l’Utente ha previa possibilità di verificare la qualità del prodotto e la taglia presso il negozio o presso la società sportiva che allestisce il servizio di vendita on-line tramite la piattaforma MCS di www.officinadellosport.com

TERMINI E MODALITA' DI CONSEGNA

11.1 La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo di corrieri specializzati e comunque deve intendersi Franco Fabbrica.

11.2 I termini di consegna sono previsti a seconda della tipologia dei Prodotti secondo quanto evidenziato sul Sito termini comunque da computare dal ricevimento della Conferma D’Ordine da parte dell’Utente:

  1. Servizio ODS FAST: consegna dei Prodotti in 24/48 ore lavorative ad esclusione di zone disagiate e isole e salvo interruzioni di servizio da parte del corriere espresso e/o cause di forza maggiore.
  2. Servizio ODS STANDARD: Consegna dei Prodotti 8 gg lavorativi.
  3. Servizio ODS CERCA PER TE: vedi condizioni alla pagina web: https://www.officinadellosport.com/cerca_per_te
  4. Servizio MYCLUBSHOP: consegna dei prodotti in un tempo di circa 4 settimane

11.3 I termini di consegna devono intendersi indicativi. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a GTZ per eventuali ritardi nei termini di consegna.

11.4 Qualora i Prodotti ordinati e confermati non fossero più disponibili a causa di errori nelle giacenze del gestionale (overbooking, ammanchi, vizi riscontrati in fase di controllo qualità prima della spedizione etc.), GTZ si riserva di inviare - nei termini previsti all’art. 11.2 che precede - una comunicazione via mail, all’indirizzo indicato in sede di registrazione dall’Utente, indicando i nuovi termini di consegna o l’impossibilità sopravvenuta di evadere l’ordine, provvedendo prontamente al rimborso del dovuto.

SCHEDE PRODOTTI

L’Utente con l’accettazione delle condizioni generali di vendita prende atto e conferma che le fotografie che illustrano i Prodotti del sito sono fornite solo a titolo esemplificativo e che pertanto eventuali differenze tra le fotografie e i Prodotti rappresentano solo differenze minime che non riguardano le caratteristiche essenziali e/o la funzionalità dei Prodotti stessi.

L’Utente con l’accettazione delle condizioni generali di vendita prende atto e conferma che i colori dei Prodotti sullo shop on line potrebbero essere diversi dal colore del prodotto reale.

PRIVACY

13.1 L’Utente potrà ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di GTZ accedendo alla Privacy Policy presente sul Sito all’indirizzo https://www.officinadellosport.com/ODS_privacy_policy.pdf

  1. Legge applicabile e foro competente

14.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

14.2 Qualora l’Utente agisca nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Vicenza per la risoluzione di ogni controversia relativa all’interpretazione e/o all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali, mentre, nel caso in cui il Utente sia un Consumatore, come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, le controversie dovranno essere sottoposte alla giurisdizione esclusiva del Tribunale del luogo in cui l’Utente ha la residenza o il domicilio.